乐外卖：微信外卖平台都只有三个客户？
发布时间:：2018-09-08 17:33:13 阅读：803
本地微信外卖平台，从萌芽期到成熟期，从小平台到大平台，所拥有的粉丝量100~100万不等，但是我们都可以将用户这三大类：潜在期用户、活跃期用户、沉默期用户。对不同阶段的用户，我们只有对症下药，使用不同营销手段，才能做到促活用户。
针对潜在期用户，应设计合理机制去促进用户转化；对于活跃期用户，则更多从用户角度设计和完善激励体系，去促使用户活跃周期的延长；而沉默期用户，适宜进行更大力度的唤醒及关怀，推迟他们进入沉默期，如通过乐外卖后台手动发放优惠券。
1）针对性消息
针对性消息是产品和用户交流的重要方式，对消息的投放一定要够精细。针对用户分组投放针对性的消息，关怀是针对特定的人群定制的，投放给全部用户，就失去了这一特性。用户对无关自己的消息会没有兴趣，这样就容易失去用户，很多的产品都是私密的一对一端口。进行营销时一定是“我和你”的沟通，当用户感觉你和他是朋友在单独交流，就一定能增加了用户黏性，这样也就增加了用户的活跃度。
2）积分活动
在乐外卖系统的营销活动中，签到用户可通过每日签到获取积分，积分可以兑换奖品或者优惠券积分，运营好积分活动，能够有效保持用户的活跃度，那积分活动应该怎么设置呢？
1、购买商品（必须设置为成功订单）获得
2、评论获得
3、签到
4、大转盘抽奖
5、手动发放积分
积分使用方法：兑换礼品、兑换优惠券抽奖、积分大转盘（合理设置所抽积分奖励）
3）设置小游戏
我们不妨设置一些契合平台的有趣小游戏，用户通过参与玩游戏，可以获得折扣或优惠券奖励，每当客户想要玩这个游戏，或需要这些折扣优惠时，就能够吸引用户主动到平台下单。
4）设置话题
与讨论话题不同，用户不仅是网络内容的浏览者，还是网络内容的创造者，用户将自己原创的内容通过互联网平台，进行展示或者提供给其他用户，让用户来决定活动的方式，活动的奖品等等都可以提高用户的参与度，因为自己参与了活动的设置，自然参与和分享的积极性就大幅度提高了。
例如：在发布活动前先发一条推送，咨询用户最想要什么作为活动奖品，这个问题引发了大量用户的讨论，一下子把很多平时沉默的用户激活了，而当活动的奖品是用户喜欢的，活动的参与度也就高了。
5）长期日常促销活动
当产品的消费群未形成长期稳定回购时，可以用一个长时间段的折扣促销，吸引用户来尝试。
例如：每周二（会员日）均举办大促活动，当发现确实能得到实惠之后，用户便会成为习惯对你的平台产生依赖，每到周二（会员日）就会主动的去找平台，当用户习惯这个时间节点后，在这个时间前后发布其他的活动，取得的成果往往非常的好。
6）非日常活动
除了普通的日常活动，还应策划一些非日常活动来刺激用户，首先你要明白一下几个问题：
- 活动目的是为了直接销售？
- 还是间接销售？
- 是为了提高品牌知名度？
- 还是单纯的为了用户量？
- 活动时间有无节日营销？
- 活动目标用户是谁？
- 活动投放路径在哪？
- 活动资源有没有准备好？
通过制定活动方案、文案，人员分工、时间安排等，来理清活动的思路，那么获取用户真的不是难事，这种非日常的大型活动，最好要设置参与的门槛。
运营本地外卖平台是一个长期、持续的事情，了解、熟悉用户属性和习性，适当的时候推出各类营销活动，对店铺的拉新、留存、激活等都是十分有益的。
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