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聚合配送是什么意思?外卖商家使用聚合配送平台有什么好处?聚单客有什么优势?

发布时间::2023-07-25 09:39:07 阅读:221

疫情之后,全国各地都实施了封闭式管理,除了餐饮,蔬菜、药品等越来越多生活用品通过外卖的形式配送到家,“送货上门,服务到家”的理念深入人心。 

据艾瑞咨询数据展示,2020年国内即时配送的用户规模已达5.06亿人、同比增长20.19%,年订单量达210亿,预计到2024年的年订单量将进一步增至643亿单,但单一的配送平台无法消化完市面上所有的订单,在这样的背景下,聚合配送模式应用而生,用聚合配送的模式解决当下的配送问题。


一、聚合配送是什么? 


所谓的聚合配送,它不是提供单一运力的配送平台,而是把所有的运力(比如顺丰同城、美团跑腿、蜂鸟即送、裹小递、UU跑腿、达达等)集中到一个平台上,商家使用聚合配送平台的情况下,客户在订单平台(美团/饿了么等)下单后,订单自动同步到聚合配送平台并撬动全网骑手资源为商家接单,实现运力资源的高效利用。


这个模式有点类似于高德打车,只要您一键打车,就有曹操出行、首汽等多个出行服务商为您提供打车服务。

二、商家使用聚合配送平台有什么好处?


伴随着外卖订单量的逐年增多,传统配送模式的痛点逐渐涌现,这些问题,聚合配送模式均能逐一解决。 


传统配送模式的弊端:


1、高峰期运力不足:在高峰期和极端天气情况下,单一平台运力可能可能会导致无法及时接单,配送速度慢,用户等待时间长,体验感差,容易遭到客户的差评。

2、平台抽佣过高:大平台专送采取保底配送+订单金额抽成,平台抽佣高达25%以上,导致商家在配送成本上的投入越来越高,对于高客单价的商家来说非常不友好。

3、订单无法统一管理:商家普遍会在多个外卖平台入驻,商家需要在多个外卖平台操作,订单难以统一管理,可能会出现错单、漏单等问题,容易给商家造成损失。除此之外,商家还需要手动结算营业额,费心费力。


为了解决传统配送模式的弊端,很多商家选择和多个运力平台合作,虽然这种模式可以解决高抽佣、运力不足的难题,但却需要在多个运力平台充值并且要反复切换账号比价,费时费力。


而聚合配送模式则是对传统配送模式一次又一次的升级,让商家配送既快又省。 


聚合配送模式的优势: 


1、配送效率更高

聚合配送通过将市场上的运力平台聚合起来,帮助商户在外卖订单高峰期时,调动全城运力资源(如:美团配送、蜂鸟即配、达达快送等),最大化满足用户即时需求。

2、配送成本更低

聚合配送平台作为运力平台的渠道商,可以享受体量的优势,使配送成本更合理。除此之外,商家还可以在线比价,选择更优质的运力。 

3、多渠道订单统一管理

聚合配送平台不止是聚合运力,也聚合了订单平台,将多渠道(美团/饿了么等)、多店铺(一人开多店)的订单统一聚合到聚合配送平台,每日营业额一目了然。

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