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校园外卖运营3年,日均单量1600,日营业额最高35000,有什么运营窍门?

发布时间::2023-02-07 10:31:33 阅读:118

时间不止,我们的校园创业之路也是从未止步!

我们很荣幸联系到广东的赵站长,也感谢站长抽出宝贵的工作时间来进行分享,一起来听听关于站长的校园运营故事!

No.1 有志之士,团队风貌

站长的校园团队,目前核心人员只有他一人,然后拥有着30-60名校园配送员,

同时,整个团队从事校园生活服务项目已经5年,不仅为全校12000余名师生提供服务,还以此提供了一些校园兼职、勤工俭学的机会。

目前,校园团队目前的主营业务就是校园外卖、快递,而且市场也是比较稳定,后续还会拓展一些其他适合校内学生生活的业务板块,集中力量办大事。

站长说,校园站点目前营运良好,接手运营已经5年多,校园外卖业务中,其日均订单1500-1600,日营业额能够达到30000-35000。

No.2 为何选择做校园外卖?

赵站长说,当初因为觉得这个项目具有市场和位置优势,兼顾项目投入小,可操作性大,所以就毫不犹豫做上外卖,占据一定的市场份额。

同时,做校园外卖的初衷也很简单,就是一不想让学校同学点外卖的成本过大,二就是商户不会被抽成过狠。

要把外卖做成吃饭的一种无成本渠道,当然也是想让自己的创业更有意义吧!

目前,整个学校已经实现用户基数校园系统全覆盖,依托针对学生的服务板块,功能也是趋于多样化。

一切以学生为核心,这是其他单一外卖平台无法比拟的原因。

同时,赵站长为便于提高配送效率,采用配送员和商家1对1或者1对多模式,然后根据单量实际需求,互相协调,这也让整个团队的合作效力大为提高。

站长着重强调,系统服务的特色就在于,平台商户种类一定要齐全,尤其是影响大。

市场口碑好的商户,一定要拿下,非重要商户也是需要及时跟进上架,掌握市场动向。

正是因为站长的布局思路,站点便形成了以校园外卖、快递为核心的校园服务项目,服务在校12000余名师生。

目前,日均外卖订单平均达到1500-1600单,也为在校学生提供了更加便利的校园周边生活服务。

No.3 如何与商家洽谈、合作

先前,学校的外卖主要是某团、某了么这样的巨头,商家没有更多选择。

但是,商家和学生都对他们嗤之以鼻,一方面是因为商品加价,还有就是配送费也比较高,对商家的抽出比例也高。

所以,站长在和商家洽谈的时候,便利用好这个痛点,介绍我们的抽成低,不会强迫商家不定时做一些活动。

一开始,抽取商家比例在1.5-5之间,许多商家都是比较满意的。

然后,也是采用以点带面的做法,一开始找几家口碑不错的。

等上架外卖系统后,随着单量的增加,就吸引许多商户主动加入,直到现在抽成只抽商家5个点,一直没有改变。

同时,也会将商家骑手能做的事情,都交给他们来自己协调处理,自己的运营压力也会减轻一些,自己就主要还是在于对商家进行管控和协查。

站长还饶有兴致地说了一下心得:

不管做事还是做人,一定要有个清楚的思维方向,思维方向到位,才能让接下来的路更加顺畅。


No.4 如何有效进行校内外推广

在校园平台运营中,如何宣传推广,确保后期的商业空间,赵站长分享了四点!

  • 第一点,在新生报名点招人扫码推广,毕竟新生群体是获得市场的一套砝码。
  • 第二点,找学生会的关系配合,一定要精准地找新生宿舍推广。
  • 第三点,找到有影响力的自媒体,公众号,微信大咖推广发广告
  • 第四点,号召所有商家张贴宣传海报,扩大营销范围。

做推广,尽可能的做到精准推广,达到精准获客。不要做无用功,因为我们也是在和其他竞争对手抢夺时间和资源。

最后,站长还笑着说道,靠广大人民群众的力量是最伟大的!

No.5 有竞争,压力变动力

站长说道:有竞争,才会有压力、动力,时刻树立危机意识,才能让自己变得强大!

目前,校园内的竞争对手一共有5家,3家自营,其他就是那两大外卖巨头。

站长说有能力处于这些竞争对手的上风,并且目前这些竞争对手对于自己的市场份额并没有实质影响。

其他竞争对手都是在模仿自己的模式,但是他们都没有取得实质性效果,主要是以下两个方面具有领先优势。

第一,先机,我们是学校第一批做外卖的人,大部分学生养成点餐习惯,并且一直采用老生带新生的传承模式!

第二,细节,主要掌握着一些校园学生的消费情况和消费需求,洞察学生用户的心理,学会用户需求的洞察细节,也是自己一直持续做下去的原因。

所以,站长也很坦率地说,这些竞争对手目前还算不上困难,遇见困难挨个解决就行了,创业就是这样!

No.6 感悟分享,运营启迪

站长运营校园外卖项目两年多,最大的收获就是和人打交道,各种察言观色,洞察人心。

他谈及道,学期末的时候,因为学生复习等原因,各种运力捉襟见肘,也有苦恼的时候,乃至和商家打交道,不过一切坚持下去就OK了!

对于像大雨这样的极端天气,配送效率必然会降低。

站长说,如果商家接单就说明有能力配送,并且已经协调好配送员。


如果有配送困难,就会直接关店,干脆果断,这也是创业者需要具备的一个基本素养。

站长说,在自己的人生字典里面,就没有困难这两个字,遇见困难就是要学会习惯和调整,这种过程带来的乐趣才会让自己成长得更快!

采访到最后,站长的一席话也是十分沁人心脾:少听别人的,多听自己的。

少分析别人,多分析自己的。不管是做事、做人,都是一个不错的准则和规范。

其实,在我们努力面对困难,解决困难的创业道路上,就是我们不可多得、珍贵的财富。

当然,我们乐外卖总部,也从没有忘记过内心的使命--聚合多样服务、打造智慧校园,为大学生的创业梦想助力!

相关标签: 外卖系统    外卖软件    外卖平台    校园外卖    校园配送系统    

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