发布时间::2022-10-09 10:49:09 阅读:563
做过同城配送服务的人一定知道,外卖跑腿服务平台在全国各大高校的覆盖率很高,校园市场面积小,人群集中,消费能力强,它的成功率高于社会市场。受疫情下封闭式管理的影响,学生点外卖的频率有所增加,以零食、快递、跑腿为辅的校园外卖等业务同步增长。面对日益增长的订单量,校园外卖面临配送体系不完善、运营模式不成熟、成本高昂等多重痛点亟待解决。
一起分析校园外卖配送存在的痛点:
1、配送系统不完善,成本高,效率低
配送体系的不完善直接影响配送效率、服务质量和人工成本,导致配送成本无法降低。如果配送问题不能及时解决,学校、商家、快递员和客户之间的沟通成本也会增加。在下单高峰期,订单数量剧增,商家无法及时安排合理的订单配送,影响配送效率和服务质量。一旦效率和服务变低,客户满意度就会降低,客户就会不断流失。
3.校园订单量过大,成本统计成问题
一旦订单量过大,统计量就会增加,订单的实时监控就会成为问题。所有订单的成本统计和结算,商家和骑手之间的工资结算,如果不能合理地统计结算,终将成为大问题。
4.学校封闭式管理,校园配送受限
疫情影响让大部分学校实行封闭式管理,禁止外卖骑手进入校园,校园配送受到限制,但学生对外卖的需求却只增不减,急需一条校园内集中配送业务线。
如果要完成分销业务线的标准化运作,就需要借助互联网技术来实现。高标准的配送系统和产品是各种场景下维持配送业务运营的“必备工具”。一般来说,一个能有效帮助配送团队、骑手、商家、学生解决配送效率问题的系统,至少应该是稳定的,节省沟通成本,又快又方便。
乐外卖外卖跑腿系统将根据市场、用户、商家、骑手的需求,合理规划配送体系,不局限于现有的功能,与时俱进,每月不断更新功能。不仅拥有完善的同城配送功能体系,更有专业技术人员24小时系统运维,优质的售后服务。乐外卖外卖跑腿系统力求从各个方面提高用户、商家和骑手使用满意度!
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