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本地外卖平台如何设置公众号菜单栏?

发布:2018-08-16 阅读:397

    众所周知,订阅号可以每天推送一次文章,所以功能以内容输出为主。但运营本地外卖平台用的是服务号,每个月能推送四次内容(每次最多8篇),功能是为用户提供服务和信息的交互。那么服务号的界面设置就尤为重要了,我们将从自定义菜单设置和关注自动回复,简述如何设置出一个实用而高大上的公众号。

     1)微信公众号自定义菜单、

    自定义菜单的重要性,是顾客接触平台的第一印象,囊括了顾客与平台交流的连接,是商户及其他合作商了解合作的直接方式。简而言之,一个好的微信公众号自定义菜单,能够方便顾客能够了解平台,能够更加方便快捷的点餐,能够作为自己平台展示窗口吸引商户的合作,更能够作为一个优秀的运营工具,进行优秀的用户运营,增强顾客的粘性。

    自定义菜单设置前提条件,必须是经过认证的微信公众号服务号类型,必须在乐外卖后台绑定好微信公众号自定义菜单设置类目数量:公众号自定义菜单可设置3个主菜单,每个主菜单可设置5个子菜单,共15个类目。

    2)关注自动回复

    关注自动回复作用,自动回复文案核心诉求就是,试图跟用户发生更多关系。当用户首次关注公众号,将获得一个自动回复,这是平台跟用户第一次真正意义上互动,用户可能是通过一篇活动推文知道了平台,可能关注你之前看了平台功能和优惠介绍,但是只有当用户最终决定按下关注的时候,你们才实现了第一次互动,所以要把握住这次机会。

    欢迎辞设置,对于本地外卖平台而言主要有三种回复形式,但无论哪种第一句的欢迎辞是必须的,感动、逗逼、搞怪、高冷、装逼都可以,最好是可以体现你的内容风格和调性。

    自动回复引导设置案例参考:优惠活动引导、下单直接引导、教程指导下单等。


 

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