外卖单量上不去？你需要掌握这八大法则
发布时间:：2019-01-21 20:47:23 阅读：1610
做好商家服务，是提升外卖平台整体服务的基础，在以前的推文中，我们就提到过，商家上平台后却没有订单，问题就出现在曝光量不够，而商家的运营也会影响平台的整体单量，对此，我们做了一个总结：外卖品牌想要增加在平台上的曝光，需要掌握以下八大法则。
1）菜品取名要用常见且完整的词汇
很多用户是通过搜索功能完成下单，顾客如果搜索菜品名称，表明他已想好要吃什么。如顾客想吃韭菜鸡蛋饺子，他就会直接在搜索框中输入“韭菜鸡蛋水饺”。在乐外卖系统的算法中，菜品名称越符合顾客搜索的内容，排名就越靠前。
2）制定标准化的LOGO，让顾客有记忆点
在外卖竞争激烈的当下，顾客的选择性太多，对于商家来说，一定要具备一个高度的识别性，那么一个足够吸睛和标准化的LOGO，正好能够实现这一点。
3）美化菜品图片，让顾客有点开的欲望
顾客从平台选择点外卖的时候，会首先看到菜品图片，那么，顾客有没有点开看的欲望，就在于菜品图片的颜值高不高，够不够吸睛。尤其是年轻化的一类人群，更是如此。
4）精细化菜品分类，让顾客购买更便捷
门店菜品需要做精细化的分类，一方面能够让顾客购买起来更加便捷，另一方面，也是组合整体菜品的一种手段，可以通过这种方式，来把所有的热销菜品、或者主推菜品放在前面。
5）提升店铺口碑，增大顾客粘性
店铺的口碑不仅会影响用户的留存率，还会影响到店铺的曝光，因一个非异订单未处理好而导致的差评，对店铺的影响程度，远远大于一个好评。而平台作为沟通商家与消费者的桥梁，一定要积极和处理顾客提出的所有的问题，维护好客户的关系。
6）合理制定起送价，吸引目标客群
门店的起送价，也是给顾客设定的一个门槛。每个区域的消费水平不太一样，所以门店的起送价和菜品的价格也需要做调整，制定一个合理的起送价格，让目标客户群点进来。
7）积极响应平台，丰富活动内容
平台会推出很多的营销活动，对于商家来说，这是曝光引流的一个非常重要的方面。比如满减活动、折扣菜品、美食菜品、或者是午餐半价等，对微信外卖平台而言，则可以鼓励商家参加这些活动，才有可能给商家也给平台带来曝光和流量。
8）利用广告展位，加大引流
平台微页面的一些广告展位也是商家获取流量的关键，商家获得这些展位之后，可以根据自身的情况，把门店的营销活动和短期的策划进行包装和投放，广告对平台而言也是一笔重要的盈利来源。
温馨提示：平台运营者可以转给你的商户，或者也可以在市场人员与商家洽谈时，作为入驻平台的营销方案等内容。
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