发布时间::2018-12-19 16:51:18 阅读:1737
在炎热或寒冷的季节,节假日与周末的时间节点里,年轻人都不太愿意做饭,订外卖成为首选,这也就苦了外卖小哥们。无论是那个时间段都是非常重要的订餐场景,同时也有助于培养用户平时的消费习惯,提高用户与平台的粘性,这时,优惠券也就派上了用场。
微信外卖平台设置与发放优惠券也需要仔细思量,所送的优惠券能否取到预期的效果。在这之前平台运营者必须知道一点:优惠券存在的意义是什么?
1)优惠券利于促进二次消费
通过一些转发活动用户知道了平台,但可能因为某些原因,用户没有点进平台或没有下单,但用户有了订餐需求时,进入平台看到平台推送的优惠券,用户只需要点击一下,就可以进入微信点餐平台,也就增加了消费机率。
2)拉动线下实体门店的消费
有一些快餐店,当用户进店消费时会赠送一张兑换券,下次进店吃饭时,可以使用这张兑换券兑换小食或折扣,这样会提高二次消费率。
3)优惠券有“实惠”的感觉
满20减10、满30减15…,优惠券会让用户产生买到超值商品的错觉,能够提高平台的客单价。
4)优惠券是展示活动的一种形式
通过优惠券形式直接告诉新老用户,什么时间会做活动,什么时间下单就可以省钱。
5)消费多优惠多
以乐外卖的用户为例,商家会常做“满30减20”的活动,如商品使用优惠券后只需要付费23元,对于消费者来说就是非常的优惠。因此,当消费者购买的价格越高时,享受的优惠就越多。
6)优惠券引流作用
与很多平台一样,乐外卖系统可以在微页面做一个优惠券的专门入口(优惠券导航),给平台店铺提供更多曝光,也方便用户快速领取优惠券进行消费。
平台发放优惠券,会让用户觉得赚到了,用户得到了优惠券,就意味着自己可以花更少的钱来进行消费,从而平台可以达到拉新、获客、促活、留存的目的。不断的优惠活动,能够提高用户在平台的活跃度,增强与用户的粘性,促使用户在平台上多次消费。如平台商家要做活动,直接降价后要想再涨价会让用户很难接受,优惠券能够让商品价格变灵活,以维持商品价格,并留住消费者。
优惠券的设计对外卖平台的运营是不可或缺的一环,甚至在某种成上决定了平台的单量,运营者可以多深入到用户中去,了解用户对外卖的心理价位,并以此为根据,合理设计和发放优惠券。
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标题:外卖平台优惠券存在的意义是什么?
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