如何激活顾客，让店铺收益蹭蹭蹭上涨
发布时间:：2017-10-21 16:55:42 阅读：1018
微信店铺或微信外卖平台利用多种推广方式吸引一定的粉丝后，不仅要将这些粉丝转化为顾客，更要促使他们成为活跃顾客、长期顾客，保证店铺（平台）拥有一部分固定流量，增加经营收益。
提升顾客活跃度，商家可以尝试以下做法：
1、针对性的消息
消息是店铺（平台）与顾客交流的一个重要方式，针对不同的顾客分组投放针对性的消息，做到精准投放。
案例：如关怀是针对特定的人群定制的，投放给全部顾客就失去了这一特性。而顾客对与无关自己的消息会失去兴趣，甚至产生反感的情绪，商家也容易因此失去顾客。若采取一对一 “我和你”的沟通形式，当顾客感觉你和他是朋友甚至亲人在单独交流时，内心自然而然产生好感，在一定程度上增加顾客黏性，也增加了顾客的活跃度。
2、设置活动
乐外卖外卖系统提供签到、积分、优惠券、大转盘抽奖等丰富的营销活动，能满足商家各种营销需求。
签到：用户通过每日签到获取积分，积分达到相应要求可兑换奖品、优惠券或其他兑换奖项。
积分：积分可通过多种方式获得，是一种能有效提高顾客活跃度的活动。
积分获得方式：购买商品获得、评论获得、签到、大转盘抽奖、手动发放积分
抽奖：大转盘抽奖主要使用于公众号的日常活动运营，具有吸粉、促活的功能！通过大转盘抽奖，给顾客合理的发放奖品、优惠券、积分，给予顾客优惠的同时增加了客户的粘性！
3、设置小游戏
增加顾客的活跃度，可以设置一些契合品牌理念的有趣小游戏，顾客通过玩游戏可以获得折扣或优惠券奖励，那么每当客户想玩这个游戏或者需要这些折扣/优惠时，便会主动找上门，而所得的优惠券或折扣奖励又会吸引顾客的二次消费，增加其粘性和活跃度。
4、设置讨论话题
有时商家设置的活动可能并不符合顾客的兴趣点，那么可以让顾客来决定活动的方式、奖品等，提高顾客的参与度，积极性就大幅度提高了。
案例：如在发布活动前发一条推送，咨询用户最想要的活动奖品，引发顾客的讨论，激活沉默用户的参与。而当活动的奖品是顾客喜欢的，顾客参与度自然就高了。
5、长期日常的促销活动
在消费群体没有形成一个长期稳定的回购时，可以采用长时间段的折扣促销活动，吸引用户消费。
案例：如在每周二（会员日）均举办促销活动，当顾客发现得到了实实在在的优惠后，便会对店铺（ 平台）产生依赖，每到周二（会员日）就会主动消费。当顾客习惯这个活动时间节点后，在这个时间前后发布其他的活动或图文，也能取得较好的效果。
6、吸引人的非日常活动
除了普通的日常活动，还可以策划一些非日常的活动，不定时刺激用户，增加用户的活跃度。明确活动目的后，制定具体的活动实施方案，获取目标用户。
乐外卖提供的微信外卖系统，为商家开微信店铺或做微信外卖平台，提升顾客活跃度的方法很多，商家可根据具体需求，制定相应的活动吸引顾客参与，刺激消费，带来收益。
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