本地配送运力，究竟对本地平台有多重要？
发布时间:：2023-07-31 10:35:47 阅读：38
最近，KeeTa在香港，似乎有点“卷不动了”。
KeeTa是美团旗下的一款外卖平台，早在5月22日时已经宣布正式登陆香港，并于旺角和大角咀两个地区测试运营，美团由此将外卖服务触角伸向香港市场。
但运营到现在，短短两个月，KeeTa在香港已经显露出颓势。即便在上线首日就出现过“爆单”的现象级情景，但由于市场渗透不深、配送价格难以协调等原因，还是未能让香港人形成足以比肩内地的点外卖消费习惯。
无独有偶，就在前不久宣布要进军外卖团购的“抖音”，似乎也被困在了僵局之中。第三方运力供应的不足让骑手调度变得困难，抖音外卖的履约配送能力在此基础上大打折扣，与市面上成熟的外卖平台对比，配送时效整整慢了1-2倍。
由此不难看出，即使是作为美团与抖音这类巨头旗下的外卖产品，想要在一二线城市打拼出差异化，依旧需要面临大大小小的困境——消费习惯的培养、配送调度系统的不成熟....所有难点都指向同一个问题。
那就是配送运力。
什么才是外卖平台“护城河”？
外卖作为一项即时性超强的生意，最讲究的就是一个“即点即达”。大部分人只有在饿了或者饭点打开app下单，几乎不会有人提前点好第二天的饭，这种强即时性，很大地提高了平台的运力要求门槛。
美团财报显示，2022年，共有624万骑手通过美团获得收入。大量的骑手和相配套的调度系统，保证了美团的履约配送能力，这也是其核心竞争力。
巴菲特曾提出的“护城河理论”认为，当你拥有同行早已知晓的商业秘密，而他们仍旧无法复制你的成功时，你就已经有了一种结构性优势，是让生意保持长久不衰的“阳谋”。
对于外卖平台来讲，运力无疑是自身最坚固的一条护城河。而合理的配送费用、高效率的配送时效、履约配送能力，都是构成平台配送运力的重要环节。
高效化运力的秘密
藏在下沉赛道里
无论是KeeTa的尴尬现状还是抖音的骑虎难下，都彰显出运力与市场定位的不匹配。一二线大城市固然人口密度高，外卖需求大，但在大平台的强势“刷脸”占掉大部分市场份额以及用智能化运力体系吸引走消费者的现状下，已经不适合自营本地平台扎根生长了。
大平台盘踞在一二线大城市，过远的配送距离带来高抽成与高额配送费，对中小平台的商家来说，在经营上难免面临压力。
大城市的快节奏对高效率是刚需，而在下沉市场里，生活节奏慢、配送距离近，配送很少受到交通因素的限制，小平台无需过度去“卷”配送，至于大平台开发的无人机配送、自助餐车配送之类就更不用想了，只要做到用户的心里预期时间内配送到，即是高效。
本地自营平台的配送，其要求的“高效”自然和巨头难以对标，无论从配送频率上还是时空上来看，容错率都会较大平台有所差距。本地平台锚定小区域内集中且精准的用户群体，只要注重平台履约能力和平均配送时效，想做到可持续发展，并不是难事。
此外，自营化的本地配送骑手奔走于大街小巷，本身也能起到一定的广告作用，除开依靠线上线下营销，更重要的是强化本地用户的心理印象，在技术壁垒不够高的前提下，用户心智的重要性就更为突出。
“配送运力”是外卖平台的永恒命题，抓住了配送效率就等于抓住了生意的命脉，在强大系统支持的前提下更是如此。
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