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因为配送速度慢,被打差评怎么办?外卖商家配送效率低如何解决?

发布时间::2022-12-29 09:59:43 阅读:394

懒人经济兴起,外卖市场一骑绝尘,巨大的市场背景下,配送的单量也成为了一个庞大的数据,某外卖平台一天的外卖单量已经突破了3000万单,还不说其他大大小小数以万计的小型外卖平台。

巨大的订单量也暴露出了传统配送场景下存在的诸多问题:中小型商家为了降低成本,往往选择单一平台进行配送,在订单激增的时段,往往都是订单发出去了,但却无人接单。导致配送时间增长,影响顾客体验感,造成商家单量与利益的损失。

大中型商家为了保证接单率,会选择多个配送平台,但这意味着更到的成本,并且还存在配送模式单一不灵活、多个台间切换繁锁,还容易出现漏单、错单、餐品与信息不对称等问题,派单率低,影响配送效率。

什么是聚合配送?

就是将多家主流配送平台的运力资源聚合到一个系统,如:达达、蜂鸟、美团跑腿、顺丰、闪送等,海量骑手在线接单,运力显著增长,填补高峰期的配送运力,商家使用一套系统就能管理所有门店的订单。

聚合配送的优势有哪些?

大大的降低了配送成本:

商家可以看到所有配送渠道的配送价格,多方比较,打造最灵活的配送方案,效率更高、费用更低。

配送模式更加灵活,送餐高峰期不怕无人送:

多种配送模式共商家挑选,商家可根据配送团队的服务范围、计价方式、配送时间等多维度去灵活选择更为适用的配送平台,还可以自定义配送模式,解决高峰期无人送的痛点。

乐外卖旗下的优聚快送,致力于为商家提供更优的配送解决方案,通过系统产品赋能,让商家能从容应对大量外送订单,在保证配送效率的同时有效降低各项成本。

相关标签: 外卖系统    外卖软件    外卖平台    跑腿系统    

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