外卖运营活动技巧如何设置?

作者:乐外卖
发布时间:2022-12-28 10:56:21
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1、新客立减活动

目的:拉新使用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且单量较少的商家;

适用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且单量较少的商家;

备注:和减配送费一样,整单扣除新客立减费用给美团。

玩法:与满减、下单返券、店内领劵、折扣商品、买赠活动同时享用。


2、精准营销

目的:通过促销发卷手段来激活沉睡用户,并增加复购率

适用商家:经营一段时间的商家,有了客户积累,适合有针对性的人群营销、场景营销。

玩法:同享卷,遇到互斥卷会让用户进行选择。

3、巧用代金券

可以观察一下自己的后台数据,如果用户普遍呈现在一个月内复购很低。那么可以考虑代金券着手改变现状。

代金券的使用方法共有3种:下单返券:就是用户在下单达到一定的金额后,给他返还一定金额的代金券。吸引顾客再次消费;

进店领劵:如果你发现自己的外卖店铺,进店的用户很多,但是下单的却很少。就可以考虑用进店领劵的活动了,来促进新用户的留存;

定向发卷:针对一段时间未消费的用户发送消费券,引导门店复购。


4、鼓励用户收藏门店

商家可以采取一定的措施,引导或诱惑用户收藏。比如,在外面小票出现“收藏店铺”的字样,或者,利用收藏送赠品的方式。

5、累积购买营销活动

顾客都喜欢占小便宜,只要是免费的东西,大家都会花点力气去得到,所以我们就可以利用累积购买营销来吸引顾客复购。