乐外卖相关图片
新用户申请
请填写您的联系方式,我们会主动与您联系
*号标识为必填信息
当前位置: 首页 > 外卖系统资讯 > 导致外卖小程序被封的原因竟然是这个!各位商家请注意了,别再踩坑啦!

导致外卖小程序被封的原因竟然是这个!各位商家请注意了,别再踩坑啦!

发布时间::2022-12-02 10:01:20 阅读:24

最近有很多的商家朋友来咨询:为什么自己的外卖小程序突然被封了?

商家花费了大量心血搭建的平台,说被封就被封了,大家肯定是没办法接受的。第一反应是“我的外卖小程序被封了,能解封吗?”


针对这个问题首先我们要知道我们的外卖小程序为什么会被封,了解到封禁的原因才能解决问题,那么在哪些情况下,会导致外卖小程序被封呢?

1、小程序被大量的用户举报,导致封禁

这个只要我们做到诚实守信,遵守小程序的规则,是不会被大量用户举报的。如果你本本分分的运营小程序,还是被举报封禁了,这很可能就是因为你的生意做的太好,而被同行恶意竞争了。

小程序的运营规范有哪些?这是我们需要记住并且遵守的,所以要用心留意一下。

以下三类是腾讯严厉禁止的

A、强制、诱导分享

包括强制用户分享或关注 ;利诱用户分享或关注;胁迫、煽动用户分享或关注

B、不得含有国家法律法规禁止的信息

如传播反动言论、淫秽、色情、诈骗、赌博等。这是触及刑法的,不单单是准则。本条一定要严格准守,否正神仙也救不了你。

C、不规范内容

如传播骚扰信息、谣言、虚假信息、恶意营销和垃圾信息,不健康、低俗的内容以及严重破坏用户体验,损害用户利益的言论及行为;多级分销。

目前腾讯永久关闭的小程序大部分是属于违法行为,如色情、欺诈、现金贷等。


由于上诉原因而被封禁的,只要没有显示永久封禁,我们都是可以通过申述入口申请解封的,那么我们应该如何操作呢?

首先,我们需要向投诉人了解投诉的原因和情况,收集初步证据材料,进行投诉登记。然后系统会快速的判断是否为食品安全投诉。如判断不是食品安全投诉的按照一般投诉流程处理。如判断为食品安全投诉的,将按照以下流程进行处理:

就投诉事实等情况向被投诉的商家用户、其他相关方核实相关情况,要求其就投诉事实进行说明或提交相应证据材料。

平台将结合收集的相关证据材料、向多方核实的有关信息对投诉事实是否成立进行判断。

对于事实情况简单、证据材料充分的投诉举报,平台将在24小时以内尽快向投诉人反馈处理结果;对于事实情况复杂、证据材料不足的投诉举报,平台将在48小时以内或与投诉人协商确认的期限内尽快向投诉人反馈处理结果;如需进行食品安全检测或有其他特殊情况的,反馈处理结果的时间将相应延长。

平台将完整记录投诉情况、投诉处理结果等信息,如投诉事实涉嫌违法犯罪行为的,平台将及时报告相关监管部门,配合监管部门进行调查处理。

2、外卖小程序”支付二清“,导致封禁

什么是”支付二清“?

举个例子来说,你是一个外卖平台的运营者,你的平台上有100户商家,每个商家平均每天有1000的流水,那么平台一天的流水就是10万。大部分外卖平台的结算方式都是采用平台先保管,然后再向商家分账”二次付清”。这样就导致平台累积大量金额,让平台产生了金融属性。但是很多平台都是没有金融资质的,这就存在“平台可能卷款逃走,商家存在资金损失的风险”这也是央行目前重点打击的违规行为。


如何才能规避“支付二清”的风险呢?

涉及到金融风险问题,每个平台都是审查的很严格的。建议商家搭建平台还是要选择正规的有实力的公司,这样就不会碰到“支付二清”违规的问题。

快跑者在打造外卖平台系统已经有12年的研发经验,更是针对三、四、五线城市量身打造了一套适合于本地的外卖平台。乐外卖同城生活服务系统已覆盖全国600多个市县,2000多所高校,帮助创业者成功建立5000多个区域平台。通过公众号+小程序、社群、APP等多渠道铺设流量矩阵,为消费者提供精准、丰富、优惠的本地生活消费服务及餐饮外卖服务,助力商家低成本快速扩大经营半径,实现精准营销和服务升级,打造品牌获得稳定客源,并集内容创意与服务创新为一体打造本地化服务平台。帮助创业者快速搭建自有同城外卖平台,并迅速打开当地市场。

相关标签: 外卖系统    外卖软件    外卖平台    微信外卖    

免责声明:部分文章信息来源于网络以及网友投稿,本网站只负责对文章进行整理、排版、编辑,是出于传递 更多信息之 目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,如本站文章和转稿涉及版权等问题,请作者在及时联系本站,我们 会尽快处理。官方所有内容、图片如未经过授权,禁止任何形式的采集、镜像,否则后果自负!

标题:导致外卖小程序被封的原因竟然是这个!各位商家请注意了,别再踩坑啦!

地址:http://www.lewaimai.com/news-42347.html

乐外卖相关图片