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众多外卖商家开始使用聚合配送模式,究竟有何吸引力?

发布时间::2022-11-29 14:09:33 阅读:180

随着消费者对同城配送效率要求的不断提升,由市场端引发的倒逼机制,让即时配送“硝烟再起”,外卖是切入即时物流的一个品类。第一是单量,第二是频率,第三是外卖即时性需求,能够送外卖,平台的运力和系统能力自然能够在末端物流的其他服务品类进行配送。通过外卖配送的规模确立了市场地位之后,扩展品类、延伸业务场景成为配送平台的发展关键。

我国餐饮外卖服务增势不减,生鲜、商超、美妆、医药等新零售品类扩张,覆盖场景拓宽至方方面面,根据易观咨询预测,2019年我国即时配送订单量在180亿单左右。2020年即时配送市场有望增长30%以上。


当前外卖配送一般有3种方式:平台专送、众包配送、商家自配送。据大数据分析,选择“自配送”的餐饮商家在逐月递增,原因在于“自配送”可以降低平台抽成,同时可根据自身需求自定配送范围和时间。但自配送易存在骑手质量、接单率无法保证的问题。

商家配送遇难点

目前末端配送主要的场景是快递和即时配送,后者包括外卖、生鲜宅配、商超零售、医药产品配送等。无论是哪个场景,都蕴含着巨大的市场价值。

即时配送市场规模虽大,但商家在配送上的难点也不少,不少商家却认为外卖是门难做的生意,需求的扩大,随之而来的是用户对订单配送服务的时效性提出了更高的要求,业务量和订单量在刺激配送行业发展的同时,也给即时配送带来极大的压力,产生许多不可小觑的困境和痛点。


目前配送体系中的难题

1、平台抽点太高

大平台专送采取保底配送+订单金额抽成,有些地区抽成高达35%,且大平台持续垄断,导致商家在配送成本上的投入越来越高,所获利润少之又少。

2、高峰期运力不足

来订单的时间过于集中,高峰期时单一运力平台接单+发单速度慢、没有足够的配送运力来支撑,用户等待时间过长,体验感差,容易给差评。

3、多平台订单管理不便

外卖高峰期多个渠道订单集中在一起时,商户需要同时在多个外卖平台上操作,很有可能造成错单、漏单、延误接单等问题,不仅会给顾客带来不便,也会给商户造成损失。


4、不同商品所需运力不同

商家在接单过程中,所需要的根据商品不同选择不同的运力平台,需要频繁切换平台并手工录入订单,容易出错。

聚合配送能否解决配送难题

传统配送模式无法满足市场需求,终究会被市场淘汰,聚焦商家配送难题,由此产生了配送新概念——聚合式配送。

聚合配送的优势在于资源整合,换言之,聚合配送想要解决末端配送痛点,首先要做好配送信息及资源的整合及处理,尤其是达成与头部配送公司的合作。


以多方“聚合”的形式,意在帮助商家降低配送成本和运营管理成本,提升接单、派单效率,打造综合运力服务,扩大商家盈利空间。

聚合配送拥有哪些优势?

1、配送成本更合理

乐外卖同城配送目前完成了与顺丰同城、达达专送、等多家配送平台的对接,可以享受体量的优势,使配送成本更合理,同时保证骑手质量和服务。

2、体验更好,效率更高

相比于传统配送模式,聚合配送支持一键开通所有配送平台,同时实现快速对账和充值,通过聚合配送可实现一键发单多个配送平台。

在满足商户配送需求的同时,系统会提供“一键询价”功能,查看不同平台的配送价格,在保证服务质量的同时,尽可能的节省成本。


3、下单更便捷

聚合配送能提供充足的运力资源,比起传统一单一发模式,聚合配送更具有优势,既节省商家时间又能在订单高峰期快速相应用户需求,骑手也能够更快速接到单。

4、充值金额多平台共享

商家单独签约渠道完成自配送,充值金额需要单独支付。使用优聚快送聚合配送系统,则可以实现充值金额多平台共享,商家操作更高效快捷。


以聚合配送模式切入市场来应对大量订单,商家能及时响应需求,是做好配送服务的第一步,也是提升自身竞争力的关键,这也是为什么越来越多的商家使用聚合配送系统,其价值潜力逐渐凸显。

相关标签: 外卖系统    配送系统    同城配送系统    

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