本地外卖、跑腿等城市生活服务,现如今已成为大众创业项目。不难发现,从大到县城,小到学校和社区,除了美团、饿了么等大型外卖平台外,许多创业者经营的小型外卖平台也如雨后春笋般涌现。
很多刚进入外卖行业,或者观望,或者犹豫进入外卖行业的创业者,对于外卖平台的创建和运营没有一个完整的概念,甚至没有头绪从哪里开始,并没有长远的计划。关于外卖平台创业相关的问题,趣来达为大家整理了一些创业疑惑回答。
一、平台创业盈利点
外卖平台的利润点很多,前期最重要的盈利点是佣金抽成。一般的抽成方式是外卖流水的10%-20%,骑手的配送抽成0-3%。还有一个平台使用费,类似于平台铺位年费。中期增加广告位收入,对于流量大、商家多的平台,直接影响前后的订单量,所以可以产生竞价排名的广告收益。后期外卖跑腿可以增加包括物流配送、跑腿代购、线下合作等新功能,这些都是盈利点。
二、如何留住和管理骑手
1、合理利用企业文化等方式来管理骑手,要知道吸引骑手的不仅仅来自利益,平台更需要员工关怀和人情管理,让配送骑手有集体归属感。
2、团队意识,让骑手先有团队意识,互相帮助,互相监督。健全平台骑手等级制度,一起工作,一起成长。给骑手一种归属感。
三、推广方式
低成本运营可以从以下几个方面来考虑:一是平台的效率:用断点思维,着力打造断点。平台之初,我们都是从零开始,要让平台说话,平台有流量。因此,我们必须看清并借鉴其他平台的推广模式;二是让商家和平台有共同感。
四、如何留住用户
让平台美食种类多起来,起送价不宜过高,否则会导致用户被拒之门外。配送费前期考虑在0-3元之间,配送速度尽量在30分钟内完成,配送人员着装、服务态度和行为规范、礼仪都要做到位。
五、提升用户认知
如何在中小城市与竞争对手竞争,主要是基于认知。用户对这个平台的认知就是用户对外卖的认知。平台如何打动用户,价格、服务、配送等,要从单点突破,不要想着解决所有问题,专注于一点,形成区域优势,给消费者留下深刻印象。
六、提高运营配送效率
对于当地的外卖创业公司,可以利用趣来达的外卖小程序系统搭建平台,合理利用平台的调度配送、营销方案等加大平台的运营效率。
外卖配送的运营值得深入研究,对创业者而言更是需要慎之又慎。创业通过乐外卖配送系统在当地打造品牌外卖配送平台,充分考虑用户和商家的需求和利益,一定能够抢占当地大量市场,获得大量收益!