发布时间::2022-09-22 14:18:48 阅读:405
在大学校园市场中,校园外卖和校园跑腿都是有非常高需求频次的,而其核心便是依托大学校园为重点的校园配送。
同时,随着高校消费层级不断提升,需求量也会逐渐增强。
订单量也会出现峰值,所以校园配送的特点就是需求大且集中性强。
那么,怎样才能运营好自己的校园外卖跑腿平台呢?
一、校园配送团队的组建
首先,可以根据院校大小或者单量的配送范围,组建适宜的团队。同时,要注重配送员之间的相互协调度!这样可以增强团队配送的凝聚力,也能形成一个较好的校园市场口碑。
配送人员需求可以采用全职+兼职,全职可以保证不会出现完全没骑手的情况,合理安排兼职人员,可以更好的提升配送效率。本身,学生的用工成本也偏低,而且拥有门禁权限,可以随意进出校园内各个地方。这就会让配送显得没有压力,也能让配送团队的学生得到校园、社会的双重实践。
二、配送团队的薪资和奖励
关于薪资,这个没有一个绝对的标准,因为不同地区甚至同一区域不同学校都存在消费差异。
第一,如果是市场目前处于空白的学校。那么,只能多和一些招聘的配送人员协商一下,这里的技巧是如果自己不太吃得准 可以先适当地将底价定低一些(记住要适当)。然后采取补贴的方案,比如你预计1.5元一单的成本,你可以给1.2元一单。然后,比如一周送上100单奖励50元,可以设置2-3个阶梯(不是每一个人都能拿到所以平均下来不会超过1.5)这样就可以刺激配送员的积极性。
第二、如果以后系统的单量达到一定数量,团队要压缩成本,那么可以将这个奖励门槛提高。如果改变配送模式的时候,可以更换薪资计算方案,因为有之前的数据支持就能更好地去定制薪资。
三、配送团队如何提升效率
首先,校园配送是承接商家和校园消费者的重要桥梁,所以配送的效率和对配送的职责都需要注重。那么,配送效率的提升,可通过设置中转篮子,根据实际配送人员取餐到寝室或或其他接餐点。
然后,再将餐品放入中转篮子后,并由校内人员通过中转篮子接单最后配送至寝室,形成一个接单的良性循环。
同时,在恶劣天气下出餐配送,可以为配送员提供雨衣必备工具。然后,减少相应的中转人员,并且及时贴出配送耐心等待公告,并且对配送骑手推送安全配送通知,安全也是配送最重要的一环。
考虑到恶劣天气的复杂因素,也可以直接果断采取取消中转。再由配送员到寝室楼下或者门口,然后发送取餐通知短信或语音,通知同学取餐。这样,便会减轻工作压力,也能达到提升配送效率的效果。
在校区范围大的地区,可以配备相应的交通工具。比如自行车、电瓶车,站长可以根据实际需求为配送员搭配交通工具。相对来说,使用自行车的安全性更高,维修事故发生也比较低。还有一点比较重要,就是站长对于配送员抢单后又不进行及时配送,可以进行一个惩罚或者试用期机制。
因此,尽最大可能避免配送资源协调不到位,导致整体配送效率降低。同时,也要通过送餐细节来推动配送效率和配送质量的提升。例如,在只有步梯的寝室楼,可以购买一些拉提式的购物篮。由此,防止运输过程中餐品出现漏洒,餐品被压坏,进而出现赔付情况,也影响用户的后续点餐。
四、校园配送,分享感悟
高校市场的逐渐打开,校园配送也是变得日益火爆。乐外卖作为校园外卖跑腿系统,也是一直为校园创客提供多方面的创新功能运营方案,并一直促进校园生态服务圈的完善。
所以,配送的效率注重和职责注重,也是高度贴切校园配送规范的一大方向。不过,从校园市场本身订单的集中性规模性来看,就是为校园配送提供了一块净土。
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标题:怎样做好校园配送?校园外卖平台要怎么做?
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