乐外卖O2O系统是一套比美团外卖还强大的外卖系统，技术支持PC、WAP、微信、APP、小程序等多终端支持，功能完善，减轻投资压力。系统配备用户端、商户端、配送端、管理端,同时提供调度中心、分站管理等增值功能。
随着外卖平台的出现，让商家和消费者都能简单方便的使用，其中就以乐外卖为例，消费者使用系统平台点单支付后，商家就能通过外卖点餐系统自动接单，进行后续的出餐和配送工作。
这样经营者就可以对外卖业务的经营状况实时掌握，还可以帮助商家更好地进行会员管理，同步更新餐厅相关活动以及资讯，进一步提高时效性，有效传达到消费者移动端，优化服务质量，提升消费者体验。
关于外卖配送方面，外卖点餐系统拥有智能调度和配送算法，以就近原则分配给配送员，强调线路的合理快捷，配送时间准时，配送效率高。
还有商家端、配送端、用户端，这三个端口是外卖系统平台中最基本的功能模块，也是对消费者体验效果，商家服务品质的有效保证，通过为不同角色提供高品质服务和专业化服务，打造一站式的本地生活服务系统。