区域性本地外卖平台如何差异化经营？
发布时间:：2019-10-28 18:44:02 阅读：1386
随着外卖市场越来越成熟和稳定，外卖用户的消费习惯也越来越普及，出现了很多之三四五线的中小城市的创业者，选择在本地搭建自主的外卖平台。这样的小型外卖平台，在市场竞争中，肯定是会越来越多，如果一旦某一部分业务被其他平台给占据着，那其他的外卖平台该如何应对？如何差异化经营，避免不必要的损失和竞争。
区域性本地外卖平台，在自身经营的过程中，要面临着开拓市场和开发用户的风险和成本，还要自己组建运营、管理团队及骑手，虽然没有加盟平台一样的KPI考核，但也要为了盈利而顶住压力，在众多的中小外卖平台中，建立起自己的外卖平台品牌，让更多的用户自己知道的平台和品牌。
和美团、饿了么一样的外卖平台，本地外卖平台最关键的竞争就是区域化和差异化，这也是本地外卖平台的优势，独立、自主、灵活多变，在实际的经营中如何突出区域性和差异化的优势呢？
1）用户体验差异
做区域性外卖平台，想要吸引大量的用户，从而成为首批种子用户，就需要为用户提供便捷、高效的使用体验。如何平台不仅提供公众号外卖，还可以上线外卖小程序、外卖app等，乐外卖已将三大端口数据打通，账户信息共用、余额共享。相比较其他平台，单一的用户端，多一个下单入口，也就多了很多机会，也让用户有更多的选择。
2）业务场景差异
本地外卖平台在运营过程中，拓展业务时，可以根据当地的市场环境和用户状况，来进行差异化定位。有针对性的开展有特色的服务和业务，如除外卖外，还可以提高跑腿代办、上门服务、到家、到店、同城信息、无论配送、生鲜水果、便利商超等服务，增加拼团、拼手气红包等，为用户提高多元化、丰富的各类服务。
3）平台价格差异
做本地外卖平台和代理外卖平台不同，本地外卖平台是自己的，无需考虑被抽成的问题，想要提高自身竞争力，抢占更多的用户，最关键的就是如何让用户成为平台的消费者。平台可以在商品价格上、品类、配送费、配送时间等各方面下功夫，让平台能够通过自身流量吸引到平台粉丝来下单。
4）商家抽成差异
本地外卖平台和外卖商家在谈入驻时，可以更加的人性化，首先满足商家的利益，也让商家可以在前期支持平台的运营，将商家利益和平台绑定，让商家有钱赚，自己也能赚钱。
5）管理差异
良好的公司氛围，让平台的运营者、管理者、骑手等所有员工，都乐意为平台付出和奉献。在员工工作职责和福利之间，一定要以员工为主，让员工有更好的环境、更好的产品、更好的服务来为用户服务。
对于外卖创业者和外卖平台来说，以用户为中心点，根据本地的市场环境和用户需求，提供各类差异化服务，养成大家的消费习惯，让大家在吃喝玩乐时，能够想起和习惯性的使用自己的一站式本地外卖平台。
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