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跑腿公司、配送团队四大运营法则

发布:2018-11-30 阅读:149

    在很多人的印象中,一直以为跑腿是个新事物,但其实早在宋朝时期,就有跑腿业务和“外卖小哥”了,并且在清明上河图中表现了出来。跑腿发展至今,跑腿服务被互联网拓展出无限可能,伴随网络的发达程度,也就造就了懒人经济的爆发。“懒人”充分概括了现代人的消费心态,同时旨在为客户节约时间,为那些忙于工作而无法分身的人提供便利,提升工作效率。

    所以,跑腿服务,是现代社会不可缺少的一部分,于是跑腿公司便成了现代互联网创业的一大热门项。

    跑腿公司初期怎么运营?是当今跑腿公司创业者初期面临的问题。如今的跑腿服务,更人性化,更灵活、细致、贴心,覆盖范围更广。自由的业务,也带来了运营方面的困扰,乐外卖总结出以下四大法则:

    1)O2O运营模式

    区别于传统跑腿,现代跑腿必须对接互联网,就比如微信跑腿平台就属于现代跑腿的范畴。一套跑腿系统是创业者征战市场的主要武器,对于主要武器一定要满足以下三个条件:完善的管理后台,流畅的软件界面和服务器,适用于各种场景使用的入口(如微信、小程序、App等)。

    2)业务模式自由

    广义上来说,外卖也属于跑腿的范围,只不过在高需求量下,外卖庞大的体量分离了出去,而自由的跑腿业务是跑腿公司发展的必备,代买、代送、代排队已经是必选项,更重要的是拓展业务。

    跑腿已经不是单纯的同城配送,转而变成“代劳”。财务代理、法律咨询、理财顾问、工商注册、美术设计、电脑维修、水电维修等属于技术类跑腿,劳务性跑腿有快递、送餐、抢购、医院排队、代购物、代买票、接送人、发广告等,思维有多广,业务范围就有多广。

    3)高行动力拓展

    一般来说跑腿公司创业者,在所在城市本地都拥有一定的人际关系资源,酒店资源可以用于送餐,技术性人才可以适用技术跑腿服务,当然,技术性跑腿是后期经营跑腿服务公司的必备。在公司初期运营中,外卖是主要业务,也是主要收入来源,开拓更多市场,可以帮助你迅速建立起自己的跑腿团队。

    4)稳定的跑腿团队

    稳定的跑腿团队,是跑腿公司运营的根基,抛开技术性跑腿工作,一般同城配送、代排队等劳务性跑腿人员的招聘是必须的,较好的福利和合理的员工激励体系是降低团队流动性的有效方式,人员的稳定,能保障跑腿平台正常的运维,也能为平台发展储备人才。

    跑腿服务,终究是做人的服务,良好的服务态度、高效的服务水准,都能让平台长期、稳定的发展。




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