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乐外卖:创业成功的人都有的思维是什么?

发布:2018-10-20 阅读:158

    互联网思维,99%创业成功的人都拥有它,那到底什么是互联网思维?其实,我们创立的生活服务平台就是用到了互联网思维,我们给互联网思维下了个定义:在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。具体表现在以下八点中:

    1)用户至上

    没有用户价值就没有商业价值,把用户当做目的而不是手段,解决用户的问题但不让用户动脑子及费力,最好抓住普遍的强烈的并且是高频的需求,专注解决用户剧痛,比如专注外卖平台点餐难、送餐慢、担心餐品不卫生等。

    2)体验为王

    要在一个点上打动用户,快速且持续地改进产品。做用户可以感知的改进,一定要超出用户预期。首先搞清用户在什么场景下会使用我们的平台,随时换位思考,把自己当成小白用户,你想要怎样的点餐体验?

    3)单点突破

    边缘切入:从细节入手,从不起眼的地方出发,从巨头没看到或看不起的地方起步,打边缘战和侧翼战,比如我们所在的中小城市,因为大部分人看好的不是最好的机会,远离主流市场,进入新兴市场是我们最好的选择。

    聚焦单点:找准定位,持续聚焦,要极其专注,一开始不要只想着怎么做平台,也不要沉溺于定什么宏伟战略,把全部力量压在一个很小的点上,做到极致。

    引爆单点:用一句话说服用户,不能做砸钱式推广,利用社会热点进行营销,找到对平台需要最强烈的用户。

    4)流量思维

    流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,我们平台高额的广告和竞价排名利润就是最好的证明,流量的价值不必多言。免费是为了更好地收费:互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了。“免费是最昂贵的”,但不是所有的平台都能选择免费策略,因市场、资源、时机而定。

    坚持到质变的“临界点”:任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,平台也一样,这就是我们常常强调的“坚持”。

    5)社会化思维

    社会化商业的核心是网,平台面对的用户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。利用好社会化媒体:有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只T-Watch智能手表,订单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。但有一点要记住,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

    众包协作:众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,本地外卖平台就是典型的众包产品,我们不做外卖,只是让商家和用户聚合起来。

    6)大数据思维

    大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。

    小平台也要有大数据:用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于平台进行预测和决策。用户的画像和点餐时间等等数据,可以帮助我们制定合理的促销、推广活动,再小的平台,也要有大数据,在这里,我们再次推荐外卖小程序你的用户是每个人:在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。有的人习惯吃宵夜,有的人喜欢吃中餐,有的人则热衷于吃面……这些数据,可以为我们针对性地给用户差异性地发放优惠券和红包。

    7)平台思维

    互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。打造多方共赢的生态圈:平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈,将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的,所以我们建议平台多元化地往跑腿、同城信息方向去拓展,做到让用户离不开你。

    善用现有平台:当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”一二线大城市市场已经饱和,四五线城市才是O2O的机会所在。让企业成为员工的平台:互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。对O2O平台而言,就是要将平台的利益和员工的利益紧紧地捆绑在一起,再利用合理的竞争机制,促使员工提升自己以及服务水平。

    8)跨界思维

    随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。携“用户”以令诸侯:未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,做社交的腾讯却陆续做起了支付、视频……,做打车行业的滴滴送起了外卖……,他们的凭仗就是庞大的用户,当我们的平台做到几十万上百万的粉丝时,我想不光商家,政府估计也会主动找我们合作。

    用互联网思维,大胆颠覆式创新:百度总裁李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。我们的微信外卖,其实就已经是一个大胆的创新,但创新是永无止境的。

    今天,我们看自己的平台有没有潜力,只要看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维构建的平台,必将赢得未来。




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