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平台、门店商家给指定顾客发放优惠券教程

发布:2017-12-07 阅读:763

    乐外卖智慧门店版和O2O平台版,现已支持给单个顾客发放优惠券营销功能。商家在做某一类活动时,如抽奖、新品推荐、分享或以优惠券形式别贴顾客等,就可以直接使用此类方法给指定顾客发放优惠券。

    以O2O平台版为例,具体操作方法:(智慧门店版操作相同)

    员工帐号操作前,必须先设置送优惠券功能权限。


    给任意或指定顾客发放优惠券

    乐外卖后台管理系统 > 客户管理 ,进入客户、客户搜索、客户留言、会员等功能模块,通过电话、姓名、微信昵称、顾客ID等,查找、搜索客户信息,进入详情页面即可给单个顾客发放优惠券。


    进入客户详情页面,点击“送优惠券”,选择优惠券类型,保存即可。



    如:给顾客选择 “满22送8” 的优惠券,保存即发放成功。顾客进入店铺公众号个人中心,即可查看到商家发放的优惠券。


    给下单顾客快速发放优惠券

    顾客下单后,商家可以手动给指定顾客发放优惠券。

    ——外卖订单

    乐外卖后台管理系统 > 外卖订单 > 订单管理 ,在未处理、已确认、配送中、成功或失败订单等,可直接点击 “查看顾客信息”,快速发放赠送优惠券。





    ——跑腿订单/团购订单

    与外卖订单操作流程类似,给跑腿订单/团购订单顾客发放优惠券时,只需分别进入 跑腿 > 跑腿订单 / 团购 > 团购订单,后续操作与外卖订单相同。


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