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外卖退单,美团外卖因为骑手的个人原因顾客退单了?怎么办?

发布:2021-05-15 作者:乐外卖 阅读:483

外卖退单,美团外卖因为骑手的个人原因顾客退单了?怎么办?

美团外卖因为骑手的个人原因顾客退单了?怎么办?

时间超时很久没送到客户手里,说明美团或者骑手的原因,如果在未超时的时候客户退单那就算客户的问题,这样只能美团负责。如果是骑手的车坏耽误了时间,超时这算骑手的。

如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员,由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。

扩展资料:

美团外卖问题咨询,可以拨打美团外卖的客服电话(400-850-7777)或者在“我的”——>“意见反馈”页面提交反馈。

美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等,无论是早午晚餐、下午茶、宵夜,还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等;

多品牌入驻如必胜客、肯德基、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等。

美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务;

电脑、手机APP、微信均可下单,支持美团支付、微信支付、支付宝、Apple pay等多种支付方式。



参考资料:

退掉的外卖都是怎么处理的呢?

吃货们,你们晓得吗?我们退掉的外卖都是怎么处理的呢?

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70%情况下都是由商家自己处理的,如果是因为其他原因,导致送餐员迟到了几分钟,没有在规定时间到的话,我们退单造成的损失就要由外卖小哥自己买单了。

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送外卖的都是很不容易的,夏天送外卖他们就要被太阳晒,很容易中暑,冬天又冷又冻他们就要在外面受寒风吹冻着。很容易感冒。所以将心比心,互相理解,如果时间上迟了一些,尽量不要退单,因为如果退了的话,外卖小哥要白跑好几趟啊!

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有网友说:看完有点心酸,我老公也是送外卖的,天冷了大晚上要送到两点,别人退单或者说时间长了不要就只有赔钱自己吃,有次两点下雨了,骑车摔了,餐撒了一地,回来换身衣服清理干净车和箱子已经三点多了,还是一家一家的去还钱道歉。

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美团外卖如何取消订单?

美团外卖取消订单方法步骤

1、进入美团外卖网。

2、登陆账号密码,查询我的外卖单。

3、查看付款时间,和餐厅的接单时间,比如我当时退订的情况是两个小时都没送来外卖。打电话给餐厅催单,餐厅解释,出现接单错误,同意退款。

4、申请退款,填写退款理由,提交。等待餐厅处理。

5、收到短信,退款成功。

外卖单退了,退款也退了客人把菜吃了怎么办?

那能怎么办。退钱了都,人家不给也没办法,。

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