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【更新】乐外卖商家版APP V2.1.23更新说明(Android版)

发布:2017-09-21 01:22:52 阅读:889

更新日期:2017年9月21日
更新版本:V2.1.23

1、商家APP点单
智慧门店版增加了APP点单分为正餐点单快餐点单,服务员可以携带商家APP随时随地点单。

商家APP点单入口:更多 —> 快餐点单、正餐点单,此功能要求账号及所在店铺必须绑定收银机才可以使用。

后台设置入口:智能收银机——APP点单设置,否则无法下单,也无法打印到厨房。


1)正餐点单

a.正餐点单是先吃饭后付款的模式,可以先开台下单,后结账;

b.开台后,可以处理这一桌客人通过微信扫码的呼叫服务和后续的加单,同时还可以处理退菜;

c.每次加单,直接进入选购页面加菜即可;

d.加单和首单,只要在后台设置好绑定的收银机,就会自动打印到厨房;

e.结账时,采取扫码收款的模式,支持扫描顾客的微信、支付宝、乐外卖会员二维码等方式收款;

f.结账时,可以选择多种优惠方式,包括验证会员计算会员价、打折、抹零、核销优惠券等;

g.结算后,可以选择清台,结束这一单。


正餐点单流程:先选择空桌位 —— 开台(填写用餐人数备注等)—— 选购商品 —— 下单 —— 自动打印到厨房 —— 回到桌位信息页面 —— 查看已下单订单 —— 接收和处理这一桌的所有待处理订单、呼叫 —— 退菜 —— 加菜(进入选购页面下单即可默认识别为加菜) —— 进入结账页面 —— 设置优惠 —— 确认结账 —— 扫描顾客微信/支付宝二维码收款 —— 收款成功 —— 清台


2)快餐点单

a.快餐点单是付款后吃饭的模式,不需开台,直接点单收款,然后再打印到厨房;

b.结算时,采取扫码收款的模式,支持扫描顾客的微信、支付宝、乐外卖会员二维码等方式收款;

c.结算时,可以选择多种优惠方式,包括验证会员计算会员价、打折、抹零、核销优惠券等。


2、外卖

1)订单详情,增加了商家备注功能,和后台的商家备注功能一致,只供商家自己查看,更方便商家和平台添加特殊备注信息;

2)外卖订单列表增加顾客标签,如果某顾客是VIP顾客,或是黑名单顾客,可以设置相应的标签,在确认订单和分配订单时,可以看到顾客的标签,从而进行特殊处理。


3、商品列表页面增加了上下架功能,在商品列表处就可以快速上下架商品,不需要进入商品详情。

4、店铺管理的微信下单开关下线,只保留店铺状态的开关。原来的微信下单状态等同于店铺状态处理。

5、“我的”页面,如果是主账号登录,可以看到账户余额、订单数量余额、短信余额等区块,提示用户当前的状况,以免因为余额不足而影响运营。

6、“我的”页面 —> “商城” 更改到乐外卖天猫店进行购买。

7、完善了推送防漏单机制,外卖、微信下单推送收银机更稳定,大大降低漏单率。


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