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外卖系统派单必须接吗?5年外卖小哥告诉你

发布:2021-11-10 16:40:58 阅读:654

外卖系统派单必须接吗?对于刚入行的外卖小哥而言,这一定是难免会遇到的情况。毕竟送外卖谁不想

多接几个单,但在实际的外卖小哥工作中,并不是每个外卖订单都是值得去做的。接下来看5年外卖小哥

如何回答这个问题。

一、关于门店

对于门店而言,有订单自然是要接的,但是在特殊情况下,有些订单门店也是不想接的,例如:

1、门店快要打烊了

2、店内生意太好,忙不过来

3、食材卖完了,没法接单

4、发现难伺候的消费者,或同行恶意点单的

通常以上几种情况,门店是不愿意接单的。无论是美团、饿了么还是用乐外卖搭建的本地外卖平台,对

商家都不会做出处罚,这一点对门店还是很友好的。

外卖系统派单必须接吗?5年外卖小哥告诉你
二、美团专送骑手

无论是美团还是各本地外卖平台,通常都会有专送和众包2种骑手,简单理解就是全职和兼职骑手。对于

专送骑手而言,订单是由系统分配的,并不是自己可以自由选择的。

如果遇到无法接的订单,例如电瓶车没电,被交警拦了,手上的单太多送不完等等原因。专送骑手是可

以转单,但是转单的次数平台会有限制,若是频繁转单,美团外卖则会有罚款或降低配单量的惩罚机制



因此对于专送骑手,能不拒单,就尽量不要拒单。

三、美团众包骑手

众包骑手可以理解成兼职送外卖,想比专送骑手更自由。但是目前各平台都是把优质订单,高客单价地

给到专送骑手。留给众包骑手的订单也就没那么优质,好在自由。如果遇到客户有无理要求,或要求特

别刁钻的客户,众包骑手可以拒单。毕竟做众包,最重要的就是开心,拒单的后果相比专送,没什么损

失。

最后,希望外卖小哥和消费者都能互相理解,减少矛盾。多给对方一些理解,外卖小哥在通常情况下肯

定是不愿意拒单的,对于想送外卖的小伙伴儿,一定要熟读平台规则,尽可能别拒单哦。

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