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外卖骑手被投诉一次扣多少钱(外卖超时不投诉骑手会扣钱吗)

发布:2021-10-11 18:06:05 阅读:1355

  对于很多人对于点外卖时多多少少都遇到一个问题,就是说如果外卖超时不投诉骑手会扣钱吗?小编今天请教了专家,关于外卖超时不投诉骑手会扣钱吗的遇到的问题,小编接下来带大家看看。

  美团外卖严重超时,用户申请退款,餐怎么处理?商家与骑手的责任怎么划分?

   1、严重超时如果餐没问题可以选择收货,如果餐品已经不能吃了可以选择拒收,骑手申请餐损比如:餐品20跑腿费5块骑手需要支付25元给商家,商家会再次送餐到你手上你不需要支付其他费用,如果是恶意超时可以投诉骑手,投诉成立可能会封号任何平台外卖不能跑,轻的话可能会停工线下培训,
   2、后提醒广大群众没有那个骑手愿意超时,超时会扣钱差评会罚款餐损要赔钱,希望多一点理解严重超时请听骑手解释不要以为是故意超时的。
   3、这个要看是骑手的责任,还是商家责任,出餐慢、骑手到店已经超过十五分钟了!那就是商家责任,那没关系,把餐送回商家就好了!如果骑手到店取餐没超过十五分钟而迟到了!那这餐就骑手买单了!

  外卖超时严重时,到底应不应该投诉骑手?

  其实这种问题真的很让人纠结,一方面外卖骑手在外送餐真的很辛苦,就比如昨天,成都大暴雨,大家都不想出去就餐,都点了外卖,这种时候,基本也就是外卖小哥在大雨中奔波给大家送餐,你说这种要是迟到了,你是该投诉还是感激呢?
  理智上来看,是要投诉的吧,毕竟迟到了,但是感性上讲,这种时候能把餐送来就不错了,而且从心底真的很感谢外卖小哥的。

  所以,我说这个事情的原因就在于具体问题具体分析吧,到底是什么原因导致了送餐延误那么久,个人有意为之还是有什么不可抗力,如果双方没有约束的话,真的很容易就被道德绑架,然后就整个乱套了。我之前还遇到过点外卖,小哥为了抢时间抢单,在自己还没有到餐馆取餐的时候就已经点了已到店,等待取餐。

  结果等了很长时间还在取餐,当时我也很生气,打电话问餐馆老板为什么骑手到了那么久,一直没取到餐,结果老板说的骑手根本就还没来,餐已经准备好了,你说这种情况是不是很不应该呢?

  所以,规范还是要有的,如果遇到极其恶劣的该投诉还是要投诉,虽然大家都知道骑手也很辛苦,但是这也是一份工作一份职业,大家都得遵守!对吧?!

  骑手被投诉罚多少?

  那得看哪个平台了?美团投诉分好多种,种差评,由于超时,洒餐带来的,罚款20。第二种,投诉你没穿工装,没带头盔,罚款500.第三种,就是微笑行动了,这个必须的搞好,不然直接500没有了,还有就是提前点送达,也是500一个,反正罚款的不少,主要还是要看你跟站长关系怎么样,小问题直接可以抹去!

  投诉饿了么外卖骑手会怎么处罚?

   1、骑手会被扣钱的,一个差评意味着30元钱没了。
   2 如果被投诉服务态度差,不论任何理由,都要被罚款300元,申诉都没用。
   3 差评如果不是因为延误,倒可以申诉一下。
  

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