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【更新】乐外卖后台管理系统更新说明(2017年4月27日)

发布:2017-04-27 阅读:742

此次乐外卖后台管理系统更新,上线了众多商家期待已久的新功能,如:商盟、小程序、商品套餐、正餐收银等。同时对后台首页布局、IU、功能上进行了较大的调整和优化,让老用户使用更顺畅,新用户更容易上手。

具体更新内容如下:


一、重要更新

1. 商盟

商盟是O2O时代新型的合伙方式,商家通过结盟共享资源或是建立分部,扩展经营区域范围,如果商家有成熟的商业模式,具有执行力的团队,那么利用商盟,就可以复制已有的成熟的商业模式迅速将自己的品牌推向全国。

1)可以自己建立商盟,也可以加入别人的商盟,目前实行邀请制,只有受邀请的乐外卖用户才能加入商盟;

2)盟主可以邀请合伙人;

3)可以设置区域,不同的区域可以设置一个合伙人;

4)同时盟主可以将合伙人的微页面整合起来设置一个总的微页面,顾客在不同区域可看到同一品牌、同一商盟的不同微页面,可以通过定位进入不同的区域;

5)在云商盟中可以看到乐外卖推荐的商盟,如果有意向,可以联系盟主,洽谈合作。

2. 小程序

小程序是微信推出的一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想

乐外卖新推出了小程序,需要使用的用户,可以在后台申请、充值、提交审核。


3.增加了服务区域功能
1)商家在地图上手动划定配送区域,不在服务区域内的用户无法下单;
2)可以设置每个配送区域指定不同的起送价和外送费;
3)外卖配送费和起送价功能进行了一定改动,可以在“固定配送费、起送价”、“按区域”、“按距离”三种模式中选择一种。

4.商品套餐功能
1)目前仅支持收银机,下一版将支持微信前端;
2)收银机支持最新加入的套餐功能,可以将几种商品组合成套餐来销售,设置一个优惠套餐价,通过套餐让买家一次性购买更多商品,一方面对顾客来说是一种很好的优惠促销手段,另一方面对店铺来说也能够提升客单价和商品销量。

5.正餐收银功能
1)先吃饭后付款,目前仅支持收银机,下一版将支持微信前端;
2)此次乐外卖收银机实现了先吃饭后付款、先开台下单、菜单打印到厨房、后结账、加菜退菜、换位等功能,能够满足绝大部分餐厅的日常正餐收银需求;
3)正餐收银新功能需要分配新权限,需要在后台“智能收银机——收银机角色管理——设置权限”中分配。

6.财务结算优化
1)原“财务结算”正式下线,后台的“新财务结算”改为“财务结算”,并且在财务结算页面——查看打款历史页面,增加了搜索打款记录功能,可以根据“操作时间”、“银行卡号”、“银行开户名”、“店铺”去搜索打款记录,可以根据店铺查找出某个店铺所有的搜索打款记录,并且导出成excel;
2)外卖财务结算——一键打款那里客户账号信息填错后,可以修改信息然后点击重新打款,不用重新走打款流程,重复打款给商家。在打款历史详情,新财务结算页面,新财务结算教程页面,增加提示“打款失败,修改信息后,到打款历史详情页面,点击重新打款即可,不需要重新走完一键打款流程”。

7.支付优化
1) 使用乐外卖微信支付和乐外卖支付宝支付的,之前的消费金额限制为最高3000元,现已改为最高20000元;
2) 增加了微信支付方式;
3) 跑腿增加了支付宝支付。

二、乐外卖后台首页优化

后台首页在布局、UI、功能上进行了较大的优化,让新用户更容易上手。

1.增加了待处理事项区,其中包括:未处理外卖订单、退款中外卖订单、未处理店内下单、未处理跑腿订单,点击后可以分别链接到各个部分;
2.增加了常用功能区域,将常用的一些功能加入其中;
3.增加了使用教程区域,将常用的一些教程放入其中;
4.增加了商家APP下载二维码。

三、统计

1.后台统计下的外卖统计里的配送员统计中增加了增值服务费的统计;

2.财务统计、分店对账、营业额统计增加二维码收银台和APP扫码收银的项目;
3.统计——收银机统计增加一个正餐收银统计;
4.统计——会员统计——收银机账号充值详情,增加一个“支付类型”的字段;
5.统计——会员统计——收银机账号充值金额统计,需要增加支付方式的列,包括“微信支付”、“支付宝”、“银行卡”、“现金”,以及自定义支付方式的选项。

四、店内下单

1.店内下单新增购买后送优惠券礼包功能;
2.店内下单加回了退款功能,在失败订单中增加退款,退款失败的可以重新退款。

五、店铺管理

1.店铺的经纬度,创建店铺时改为必填;
2.让商家更容易看到备注,打印纸上:产品名称上方,店铺名称下方,字体可以设置大号字;
3.店铺导航的推荐店铺的设置优化,新增全选或不全选功能;
4.店铺列表竖排还是横排显示移到店铺列表设置中;
5.横版店铺列表暂停营业和休息中颜色分开;
6.店铺活动:是否开启只有余额支付才能使用会员优惠、会员打折、会员免配送费,后面加一个感叹号,鼠标经过提示:“此设置对智能收银机无效”;
7.店铺基本信息增加了商家营业执照、食品经营许可证,同时增加“是否显示营业执照”,默认不开启;
8.桌位管理——下载快餐店内下单桌牌,下载快餐店内下单桌贴,下载的桌牌和桌贴图片名改为“桌位名称+桌牌/桌贴”;
9.桌位加上了最低消费设置;
10.桌子增加二维码,增加桌子链接导入/导出excel选项。

六、商品管理

1.修改商品内容后保存,会停留在当前页面,不会跳回到首页;
2.商品列表页面增加商品链接和二维码,商品导出excel中也增加一列商品链接;
3.EXCEL导入商品时,能显示出失败的商品具体是哪些;
4.通过EXCEL录入商品的时候,Excel表格模板增加了进货价。

七、外卖——到店自取

1.到店自取增加了核销功能,到店自取订单详情增加了二维码,可以和收银机搭配一起核销;
2.微信前端购物车——结算页面,到店自取时间没有和店铺营业时间关联;要关联,只有营业时间内可以自取;
3.微信前端和小程序——到店自取,姓名和电话改成默认为默认地址的姓名和电话;
4.到店自取时间改为15分钟;
5.去掉到店自取的顾客位置认证。


八、外卖订单管理

1.后台外卖订单详情,如果是美团、饿了么或小程序订单,订单增加流水号,默认每天从0开始,以店铺为单位,如果是美团和饿了么订单,会自动获取美团和饿了么的流水号;

2.外卖订单增加来源:小程序、消费者APP,后台订单列表、订单详情、收银机外卖订单列表、商家APP、配送员APP、统计(财务统计、外卖订单统计、外卖营业额统计)都增加;
3.外卖订单,导出订单和分拣单,增加一个选项:选择来源,来源包括美团/饿了么/乐外卖/小程序等;导出的EXCEL文档里面,也增加一个订单来源列;
4.待处理订单中,增加了配送时间的筛选功能,可以点击“全部”、“今天”、“明天”、“更久以后”查看配送时间在不同时候的订单,从而可以分离今天需要处理的订单和预约明、后天配送的订单;
5.订单搜索里面的,完成时间这里可以增加一个时间的区间,用来筛选配送时间合格与否的订单,相应提高效率;
6.PC后台外卖订单详情中,增加两个字段“确认订单操作者”,“确认成功操作者”,“确认失败操作者”,记录这三个操作的操作者;
7.外卖增加一个重新退款功能;
8.地图派单,刷新,改成刷新右侧,不刷新左侧导航,以免收缩菜单栏更方便派单,左边已经已经收缩的,但是刷新订单页面后,又会自动伸展出来。
9.地图派单页面右上角增加一个配送员当前订单量排行从低到高的显示,默认隐藏,点击展开,0单的可以高亮显示。

九、收银机

1.新增了正餐收银功能;

2.增加了店内呼叫服务自定义设置功能,可以自定义服务内容;

3.增加了收银机对接美团团购的功能;

4.收银机支付,增加一个叫“自定义支付”的功能,主要用于“记账”,PC后台——智能收银机页面,增加一个自定义支付方式的设置页面,商户使用收银机以外的支付方式,比如其他银行的pos机、美团、钱方等,可以在收银机里面记账,后台和app的统计里面可以查看记账记录,方便对账。记账的类型可以自定义;

5.智能收银机的正餐、快餐、扫码、称重等模块可以支持退款,需要在后台先设置好具有退款权限的账号,然后设置一个退款密码。在收银机上,如果退款,需要选择一个有退款权限的账号,然后输入退款密码,即可退款;

6.收银打印机打印小票底部增加自定义信息,比如wifi账号密码,联系电话,问候语,活动宣传等,后台或收银机上增加设置,增加打印logo功能等;

7.智能收银机——收银机订单详情——智能机会员充值详情,增加一个支付类型的字段;

8.收银机订单页,订单列表表格中加一列“状态”;

9.收银机导出订单,增加失败订单和退款订单,以及订单的状态字段;

10.增加了副屏设置。


十、跑腿
1.跑腿增加支付宝支付;
2.跑腿的个性服务费、最低跑腿费增加判断,只能输入大于零的数字,不可填文字。

十一、收银台(收银台更名为收款)

1.收银台更名为“收款”,原收银台功能整合到“收款”下方的“二维码收银台”的二级导航

2.增加了APP扫码收款功能,用商家APP扫描顾客二维码即可完成收款,后台增加了扫码收款的后台设置,以及和商家APP的数据对接的账号设置、收款员工账号绑定店铺设置、收款员工账号绑定支付方式设置等;

3.扫码收款、收银台的统计页面合并,以及对应的财务统计页面的修改;

4.收银台增加一个绑定店铺的功能,方便后期做收银台相关的统计。


十二、微页面

1.微页面里面的轮播图的图片,可以鼠标拖动排序,比如把第二张改为第一张。


十三、团购
1.收银机增加了美团团购核销功能,后台相应地增加了美团团购核销的后台设置对接、绑定团购店铺和订单查看功能;
2.团购——团购分类,列表增加两列:链接和二维码,显示这个团购分类的链接和链接的二维码, 方便微页面那边加团购的链接;
3.团购增加了已核销订单的搜索功能。


十四、客户管理

1.乐外卖会员同步至微信卡包;

2.会员增加了单个会员的历史充值和消费记录的“统计”功能,能够统计某个会员的会员余额、历史充值总金额、历史消费总金额、会员总消费订单数、会员总消费额、会员每单平均单价、会员余额支付,并且分业务进行统计;

3.会员信息增加注册日期;

4.顾客列表一页增加到20个。


十五、系统设置

1.员工权限,增加资金管理的权限,并且增加分页面的权限,同时把账户管理页面的权限和乐刷账号设置的权限进行了转移;

2.员工权限,统计、智能收银机统计,增加正餐收银相关权限;

3.分配员工账号权限,团购统计下级的团购营销统计,改成团购核销统计,避免歧义;

4.员工账号,增加三个权限,对应“配送员管理“页面的“管理”的三个按钮,查看位置、设置跑腿类型、配送员权限设置;

5.员工权限,增加了团购三级共6个权限:团购管理——绑定第三方团购平台:查看美团团购订单,美团团购绑定;美团团购绑定下面四个权限:绑定、编辑、删除、解绑;

6.员工权限,收款(原收银台)页面权限进行了一定的修改;

7.员工权限,智能收银机管理——收银机账号管理,子权限增加“打印小票二维码设置”;

8.财务结算——搜索打款记录增加了一个员工权限;

9.配送员管理/新建群组列表新增一个搜索框;

10.配送员管理——配送员列表增加一个配送员评价分数;

11.配送员删除,新增回收站功能。


十六、其他

1.“账户余额”更名为“资金管理”;

2.智能收银机里面的乐刷帐号申请页面,移到“资金管理”中(乐刷帐号设置);

2.横排店铺列表点击店铺进入之后,返回回到原来的位置,不回到首页顶部;

3.关键词搜索的功能,搜索到店铺以后的,自动回复的图文消息,加了一个图片封面;

4.设置提现账号时,如果是个人类型的银行卡,名字字数最少2个字,最长不限制,方便少数民族同胞使用,但是不能出现“有限”、“公司”等词语;

5.图片素材,批量上传商品图片在后台显示原名;

6.产品购买中增加了充值订单余额功能,这个主要用于小程序。


十七、修复bug

1.增值服务只能选到59分,比如23:59,23:59-24:00下单的都没有增值服务费,现在改成了选择0:00 — 0:00即为24小时都收取增值服务费。

2.一键设置没有取货模板ID。

3.同步商品设置到其他店铺,商品简介没有同步的问题。

4.群组绑定过多店铺就不能绑定的问题。

5.部分账号会出现微信前端个人资料页面、新建地址页面输入框不显示,信息无法填写。

6.团购:提交订单微信支付错误“调用支付JSAP缺少参数:total_fee;

7.团购轮播图设置最后一张图无法删除。


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