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外卖不得主动提供一次性餐具 外卖系统上线推荐无需餐具功能

发布:2021-09-22 14:00:54 阅读:142

据悉,7月1号《上海市生活垃圾管理条例》将正式施行,其中规定餐饮服务提供者和餐饮配送服务提供者不得主动向消费者提供一次性筷子、调羹等餐具。7月1日起,上海外卖商家主动提供一次性餐具,或将最高被罚5000元。

餐厅实体门店内可以把控不主动提供,但上线了外卖的话,因为消费者下单时,系统会默认提供餐具,这个比较难把控。对此,饿了么方面回应称,将于7月1日推出“推荐无需餐具”功能。用户下单时,平台将不再默认提供餐具。用户将收到弹窗提醒,询问是否需要餐具,并需要用户主动确认餐具份数。

美团外卖也向记者发来了回应,称将对平台进行优化,以后,上海地区用户在美团外卖下单,“餐具数量”将成为提交订单前的必选项。用户下单时,界面将新增提示“应上海新条例要求:商家不得主动向您提供一次性餐具,请按需选择餐具数量”。

相关人士表示,通过告知和让消费者自己选择要不要一次性餐具,就能证明餐饮单位或餐饮配送单位没有主动提供一次性餐具,“这是消费者自己的选择,商户是被动提供”。

不让餐饮服务提供者和餐饮配送服务提供者主动向消费者提供一次性餐具,只是促进源头一次性餐具垃圾减量的一种手段。但有专家认为,相比限制餐厅主动提供一次性餐具,或许鼓励他们尽量用其他餐具来替代一次性餐具,会有更好的效果。

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