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外卖取餐柜再次提高“最后一公里”的配送效率?效果如何?

发布:2021-04-06 作者:外卖领域优秀作者杨章 阅读:5037

      外卖取餐柜已经有56年的使用时间,只是一直以来都没有进入大众的视野,都处于试点的状态。直到疫情发生,外卖智能取餐柜在国内各地区都有着大量的应用场景,这才走进了人们的视野。

 

      方便了外卖骑手,减轻工作量,送更多的单

 

      对争分夺秒的外卖骑手来说,在这一单上浪费的一分一秒都与下一单外卖是否迟到息息相关,所以智能取餐柜的出现能有效解决外卖骑手配送超时的问题。同时减轻工作量,可以送更多的单。

      其实配送末端一百米也很费时间,要是遇到规规矩矩的地址还好,就怕有些类似城中村的地方不好找、有些指定位置太奇葩或者一些外卖用户填写的详细地址不明确。而且哪怕是像小区、高楼这样位置比较容易找的位置,高楼层的外卖也对骑手不是很友好。无论怎么样,外卖要送到用户手里的末端一百米就是会消耗很多时间。

      而外卖取餐柜是放置在人群密集的公司楼下和小区门口,如果用户愿意下楼自取,在配送端的终点位置就可以直接把用户填写的地址换成最近的取餐柜地址,这一功能也就要求外卖取餐柜系统能和外卖系统对接。

      不过这也涉及到用户愿不愿意下楼自取外卖,所以和外卖系统对接的功能很有必要,这样就可以让用户在付款前选择是否愿意放置取餐柜。

 

外卖取餐柜再次提高“最后一公里”的配送效率?效果如何?


      疫情期间 外卖取餐柜成为了安心的选择

 

      一些有洁癖和讲究安全干净的用户都更愿意接受到取餐柜自取这种方式。外卖取餐柜消毒的功能实现无接触配送,也是在疫情时期发挥了其消毒的优势,保温、加热的功能让用户有更好的用餐体验,所以到现在外卖取餐柜已经渐渐被大家接受。

 

      外卖取餐柜眼前的难题

 

      1、取餐习惯的改变,从直接送到门口送到手到现在的楼下取餐柜自取,用户需要改变一下取餐习惯。一部分用户愿意下楼自取,表示这样挺好的,骑手不用很辛苦,也不用急匆匆地等电梯走楼梯了。也会有些用户确实比较忙或懒得去拿,有些表示公司和取餐柜有一定距离,比如就有用户吐槽说:“点外卖就是为了足不出户,像放取餐柜这样又得下楼,那平时周末都可以在楼下的餐饮店就餐了。”和外卖改变了人们的就餐方式一样,外卖智能取餐柜的遍及也会慢慢影响人们改变对取餐方式的习惯。

      2、收费:有些智能取餐柜是对外卖骑手收费的,外卖骑手在将外卖放置智能取餐柜之前,需要扫描付几毛钱,智能柜才会自动打开一个柜门供骑手放置。

 

外卖取餐柜再次提高“最后一公里”的配送效率?效果如何?

 

      乐外卖作为提供外卖系统的SaaS软件服务商,也开发了自己的智能取餐柜系统,使用了大数据分析、云计算和物联网等技术,可与外卖系统和配送系统等对接,可应用于居民小区、高校、写字楼、医院和食堂等多种场景,未来也将扩展到更多应用场景当中。

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