• 外卖平台如何高效运用乐外卖系统营销工具?

    —  2018-11-28 18:21:40

    在乐外卖后台营销活动,有签到、大转盘、会员积分等这些功能,许多人都不太重视,多数人只知道这些活动大概的形式,但关于它们的作用却没有一个很好的认知。

    营销工具的使用,其主要作用都是促活,促活是外卖平台运营过程中最重要的步骤之一。促活的核心问题就是:究竟有哪些方式可以让用户活跃起来?我们不妨分析一下其他电商平台的那些促活套路,也为我们的外卖平台活动方案的设计提供借鉴。

    1)签到

    签到是大多数平台所具备的一个功能,主要目的是为了让用户在平台停留的时间变长,同时,也能养成用户使用的习惯。签到甚至还可以领取礼物,获得优惠等,比如京东的“京豆”,天猫的“天猫积分”等。平台的签到活动也一样,需要长期做下去,不仅可以提高用户活跃度,还可以起到留存的作用。而消费者在某一次有点餐需求的时候,能够第一个想到的,必然是你的平台。

    2)大转盘

    在京东上点击“转福利”,用户可以看到大转盘的奖品,而天猫积分则可以用来抽取满减券,包括我们之前使用的“双十一购物津贴”,也是通过天猫积分获得。对消费者而言,大转盘并不需要花费太多时间,相对于其他任务活动,通过大转盘领取奖品更有趣。对于平台来说,则可以帮助平台留住用户,属于相互都是有利的事。但需要注意的是,大转盘并不是百分之百提供实物奖品的,优惠券、积分、会员充值等都可以设置为奖品,但需要控制奖品(预算)成本。

    3)会员积分

    当用户在本地外卖平台消费,购买的金额达到一定数额时,可以领取相应数量的积分,积分可以抵现或兑换礼品,这也是变相让用户来平台消费。当商品价格越高时,用户所获得的积分就越多。外卖平台的会员积分奖品可以设置成点餐时的热卖品、或吸引力高的高价值商品,相应的,后者所需的积分门槛也要设置得高一些。

    能够让消费者获得一种类似于“轻松赚(省)到钱”的心理,在此过程中,也让消费者得到了除优惠外的额外乐趣,对外卖平台用户的留存与促活都有着极大的意义。




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