• 外卖平台起死回生的秘诀,让O2O新手创业易如反掌

    —  2018-11-26 15:06:40

    福建省福州市罗源县“热点外卖平台”,在金秋十月平台筹备之初,一个多月来没有商家愿意入驻,苦于经营困境。平台负责人韩先生,找到乐外卖客户经理反馈情况,抱着试一试的心态,选择了乐外卖全新推出的服务线下「运营辅导班」。通过短短一个星期的时间,“热点外卖平台”就走上了正轨,这一切是如何做到呢?

    都说金秋十月是收获的季节,可“热点外卖平台”的韩先生很是发愁:“平台已经筹备了一个多月,没有一家商家愿意入驻我们平台,商家什么也没说,就直接把我们的BD拒之门外,很不解、也不知道问题出在哪里,这样下去自己的本地外卖平台真是没有办法继续经营。韩先生向乐外卖客户经理反馈实际情况后,虽获得了一些运营方面的宝贵建议,但因为谁也不知道具体原因,没办法从根本上解决问题,在乐外卖客户经理的建议下,力求改变的韩先生,选择了乐外卖运营辅导班服务。

    一天后,乐外卖运营团队派出O2O运营程经理,带了一叠厚厚的资料和行李,便前往了福建。与韩先生一起,两人经过详细的线下考察,程经理发现了问题所在:罗源县大部分外卖商家签了其他大的外卖平台,而由于韩先生本地资源相对缺乏,外卖商家对这个新平台都表现出不太信任的姿态。


    针对这样的情况,回到韩先生的公司后,在与团队成员集体长时间的探讨,团队确定了最终方案,给出了详细的招商方案,也正是这一方案,让平台几日后便起死回生。主要是以下几点问题:

    首先,因为外卖商家不愿意入驻,乐外卖程经理让“热点外卖平台”先上线跑腿业务。跑腿不对商家抽点,只收取跑腿费,单纯的给商家增加了一个销售渠道,就这样有了一部分商家愿意尝试入驻平台。”

    其次,乐外卖程经理亲自赶往与各大商家沟通,沟通合作方式与微信外卖优势等,在两天的时间里,就签下了五十多个商家。

    最后,根据热点外卖平台的实际情况,乐外卖程经理专门做了一个包括调度、配送、营销活动在内的一套详细运营方案。平台配送机制的效率得到了很大的提升,降低了运营的成本,从这点来说用户点餐体验也相应的得到了加强。”从那两天后,越来越多的商家入驻,听到风声后,那些原本不愿意入驻的外卖店也开始主动找上门合作。更没有想到的是,最先坐不住的却是竞争对手。对方不知道从哪里得到的消息,做了一模一样的活动,叫了五个骑手游街宣传。

    回忆起这一个星期,韩先生此时显得有些感慨:

    “现在平台已经吸纳了三百多家商家,覆盖了外卖、跑腿、洗衣、上门家政这些服务,未来肯定还会更多。我们跟大平台相比的优势是,我们没有百分比的抽点和加盟费,运营成本更低,而我们能给用户实现的功能却要更多。”

这个星期让我体会到做这一行的难处,很感谢程经理和乐外卖团队,让“热点外卖平台”从一个空壳平台步入正轨。

    令人喜悦的是,罗源“热点外卖平台”已于11月12日正式营业,又一家本地外卖平台在自己家乡的土地上生根发芽,日渐茁壮。创业不是游戏,乐外卖会永远和用户站在一起,既提供线上运营指导,同时,应用户的强烈要求,推出线下运营辅导班,助力平台用最短的时间飞速成长!




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